PRISHIRT GmbH
Liststraße 26
76185 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: info@prishirt.de
Telefon: 0721 / 59 66 76 67
Vertreten durch: Eduard Schell
Registergericht Mannheim · HRB 727590
USt-ID: DE 311691245
Widerrufsrecht bei personalisierten Waren
Wichtig vorab: Da alle bei Print Mein Shirt angebotenen Produkte auf deinen individuellen Wunsch hin bedruckt, bestickt oder gestaltet werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Rechtsgrundlage
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen für Verträge zur Lieferung von Waren, die
- nicht vorgefertigt sind und
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das trifft auf jedes von uns gedruckte oder bestickte Produkt zu — sobald du ein Motiv hochlädst, einen Text gestaltest oder eine spezielle Größen-/Farbkombination wählst, gilt dein Auftrag als personalisiert.
Was bei Mängeln oder Druckfehlern gilt
Deine Rechte bei Fehlern bleiben unberührt.
Der Ausschluss des Widerrufsrechts heißt nicht, dass du bei Problemen leer ausgehst. Bei Mängeln gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren nach § 437 BGB.
Wann wir kostenfrei nachbessern, ersetzen oder erstatten:
- Druckfehler unsererseits — z. B. falsche Farbe, verschobenes Motiv, fehlerhafte Beschriftung trotz korrekter Vorlage
- Materialfehler — Löcher, fehlerhafte Nähte, beschädigte Tassen
- Falsche Lieferung — andere Größe, andere Farbe oder anderes Produkt als bestellt
- Transportschäden — wenn die Ware beschädigt bei dir ankommt
Was nicht unter Gewährleistung fällt:
- Eigene Tippfehler im hochgeladenen Design — bitte vor Bestellabschluss in der 3D-Vorschau prüfen
- Falsche Größenwahl — Größentabelle ist auf jeder Produktseite verlinkt
- Farbabweichungen durch Monitordarstellung — Bildschirmfarben sind je nach Gerät unterschiedlich kalibriert
- Normale Abnutzung durch Tragen oder Waschen
So meldest du einen Mangel
Schicke uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine E-Mail an info@prishirt.de mit:
- deiner Bestellnummer (steht in deiner Bestellbestätigung),
- einer Beschreibung des Problems und
- mindestens einem Foto des betroffenen Produkts.
Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags zurück und finden mit dir gemeinsam eine Lösung — Nachdruck, Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises, je nach Fall.
Stornierung vor Druckbeginn
Solange wir mit der Produktion noch nicht begonnen haben, kannst du deine Bestellung kostenfrei stornieren. Schreib uns dafür möglichst schnell nach Bestelleingang an info@prishirt.de.
Sobald der Druck oder die Stickerei läuft, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Bei nicht-personalisierten Standardprodukten
Sollten wir in Zukunft Produkte anbieten, die nicht personalisiert sind (z. B. unbedruckte Standard-Shirts oder Rohlinge), gilt für diese das reguläre 14-tägige Widerrufsrecht. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite explizit ausgewiesen.
Dieser Hinweis ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Stand: Mai 2026.